[2006 고객만족경영대상] 상 받은 기업·기관 공통점은
13th Nov 2006, 15:31 GMT
고객만족(CS) 경영대상을 받은 기업이나 기관은 어떤 공통점이 있을까. KMAC 분석에 따르면 최고경영자가 CS에 열정을 갖고 임직원의 CS 활동을 체계화할수록 좋은 성과를 내는 ...
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